POLITICHE E RESI

1.Politica di restituzione

La nostra politica sui resi dura 3 giorni. Se sono trascorsi 3 giorni da quando hai ricevuto i tuoi articoli, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per avere diritto a un reso, i tuoi articoli devono essere inutilizzati e in le stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto e-mail a missknottiemacrame@gmail.com . Quando abbiamo ricevuto la tua richiesta di restituzione dei tuoi articoli, ti daremo l'ok per rispedirci gli articoli.

Per restituire i tuoi articoli, dovresti spedire i tuoi articoli all'indirizzo sul pacco (il nostro numero di telefono è richiesto nel pacco di ritorno).

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Sarai tenuto a pagare le tue spese di spedizione quando restituisci i tuoi articoli.

A seconda di dove vivi, dell'ora potrebbe richiedere che il prodotto sostituito ti raggiunga, può variare.

Dopo aver inviato il pacco, inviaci un'e-mail che includa i numeri di tracciamento, la data di spedizione e il nome del corriere. Ci aiuterà a elaborare il tuo rimborso più rapidamente. Se invii il pacchetto senza codice di tracciamento, ti rimborseremo dopo aver ricevuto il pacchetto completamente.

Se spedisci un articolo superiore a $ 25, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.

Ci sono alcune situazioni in cui non vengono concessi rimborsi (se applicabile):
- Qualsiasi articolo non è nelle sue condizioni originali, è danneggiato o mancante parti per ragioni non dovute a un nostro errore.
- Qualsiasi articolo restituito più di 3 giorni dopo dalla consegna.

-Qualsiasi borsa fatta a mano, portachiavi e cordoncino di macramè dovuto all'igiene.

 2.Norme sui rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto gli articoli restituiti. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei stato approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un determinato importo di giorni.

 3.Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Contatta poi la tua banca. Spesso c'è un po' di tempo prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo missknottiemacrame@gmail.com .

4.Articoli in saldo (se applicabile)

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

5. Scambi (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con gli stessi articoli, inviaci un'e-mail a missknottiemacrame@gmail.com .

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