<transcy>Häufig gestellte Fragen</transcy>

1. WIE GEBEN SIE IHRE BESTELLUNG AUF?

Wählen Sie einfach Ihren Stil auf der Produktseite aus, klicken Sie auf „In den Warenkorb“ und folgen Sie den einfachen Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen. Wir bereiten Ihre Bestellung vor und benachrichtigen Sie, wenn sie auf dem Weg ist!

2. WIE LANGE DAUERT DER VERSAND MEINER BESTELLUNG?

U.S Inlandsbestellungen werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen versandt. Bei internationalen Bestellungen dauert der Versand zusätzlich 1–3 Wochen.

3. MEINE TRACKING-NUMMER FUNKTIONIERT NICHT

Es kann 1-2 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummern in der USPS System. Gelegentlich kann der Spediteur eine Bestellung verlieren. Wenn die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb weniger Tage immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte unter missknottiemacrame@gmail.com für weitere Informationen.

4. ICH BENÖTIGE HILFE BEI EINER SPÄTEN BESTELLUNG

Wenn Ihre Bestellung nach 10 Werktagen (Inland) und 30 Werktagen (Ausland) nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter missknottiemacrame@gmail.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.

5. WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIEREN SIE?

Wir akzeptieren alle gängigen Karten sowie Paypal.

6. WANN WIRD MEINE KARTE BELASTET?

Direkt nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.

7. WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?

Wir halten uns an die höchsten Branchenstandards, um Ihre persönlichen Daten beim Bezahlvorgang und beim Einkauf zu schützen. Ihre Kreditkartendaten werden während der Übertragung mithilfe der im Internet weit verbreiteten Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt. Ihre Kreditkartendaten werden ausschließlich zur Durchführung der gewünschten Transaktion verwendet und anschließend nicht gespeichert.