Widerrufsrecht

Unser Rückgabe recht dauert 3 Tage. Wenn 3 Tage vergangen sind, seit Sie Ihre Artikel erhalten haben, können wir Ihnen leider keine Rücker statt ung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen Ihre Artikel nicht verwendet werden und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kauf nachweis E-Mails, um missknottiemacrame@gmail.com . Als wir Ihre Anfrage zur Rückgabe Ihrer Artikel erhalten haben, geben wir Ihnen ein OK, um die Artikel an uns zurück zusenden.

Um Ihre Artikel zurück zusenden, sollten Sie Ihre Artikel an die Adresse auf dem Paket senden (unsere Telefon nummer ist im Rück sende paket erforderlich).

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Sie sind dafür ver antwort lich, Ihre eigenen Versand kosten bei der Rücksendung Ihrer Artikel zu bezahlen.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.

Nachdem Sie Ihr Paket verschickt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Tracking-Nummern, Versand datum und Name des Postboten. Es wird uns helfen, Ihre Rücker statt ung schneller zu bearbeiten. Wenn Sie das Paket ohne Tracking-Code senden, werden wir es zurückerstatten, nachdem wir das Paket vollständig erhalten haben.

Wenn Sie einen Artikel über 25 US-Dollar versenden, sollten Sie einen nach lieferbaren Versands ervice in Betracht ziehen oder eine Versand versicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen keine Erstattungen gewährt werden (falls zutreffend):
-Jeder Artikel befindet sich nicht in seinem ursprünglichen Zustand, ist beschädigt oder fehlende Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurück zuführen sind.
-Jeder Artikel, der mehr als 3 Tage danach zurück gegeben wird Geliefert werden.

-Alle hand gefertigten Taschen, Schlüssel anhänger und Makramee-Schnüre aufgrund von Hygiene.

2. Rücker statt ungs politik (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre/die zurück gegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

3. Verspätete oder fehlende Rücker statt ungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rücker statt ung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Missknottiemacrame@gmail.com .

4. Verkaufs artikel (n) (falls zutreffend)

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.

5. Börsen (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen dieselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an Missknottiemacrame@gmail.com.